سه روش «تعریف‌شده» داریم: پرداخت با کارت‌های شتاب، پرداخت کارت‌به‌کارت و پرداخت با رمز ارز. به علت تحریم‌ها، پرداخت رمز ارز فعال نیست و در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها فقط از طریق کارت‌به‌کارت انجام می‌شود.
برای ثبت فیش واریزی کارت‌به‌کارت دو روش وجود دارد:
روش اول: واریز و آپلود فیش در مرحله تسویه‌حساب
محصول را به سبد خرید اضافه کنید و به تسویه‌حساب بروید.
اطلاعات لازم را تکمیل کنید و در «نحوه پرداخت»، گزینه کارت‌به‌کارت را انتخاب کنید تا شماره کارت و شماره شبا نمایش داده شود. قبل از زدن «ثبت سفارش» مبلغ را به شماره اعلام‌شده واریز کنید. تصویر فیش/رسید پرداخت را در همان صفحه بارگذاری کنید. روی ثبت سفارش کلیک کنید.
روش دوم: ثبت سفارش و ارسال فیش به پشتیبانی
در «نحوه پرداخت» گزینه کارت‌به‌کارت را انتخاب کرده و ثبت سفارش را بزنید. مبلغ را به شماره کارت/شبا واریز کنید. تصویر فیش را همراه شماره سفارش از یکی از مسیرهای زیر ارسال کنید:
خیر؛ خرید مهمان هم ممکن است. اگر بدون حساب خرید کردید، برای دانلود فایل محصول لینک به ایمیل شما ارسال می‌شود. در خرید کارت‌به‌کارت، بعد از تأیید فیش، لینک فعال خواهد شد. برای پیگیری سریع‌تر توصیه می‌کنیم حساب کاربری بسازید.
اگر بدون ایجاد حساب کاربری سفارش ثبت کرده‌اید و پس از واریز وجه امکان بارگذاری فیش برای شما فراهم نشد، لطفاً به پشتیبانی تلگرام پیام دهید.
پس از تأیید فیش توسط تیم پشتیبانی، لینک در صفحه سفارش‌ها (حساب کاربری ← سفارش‌ها) و ایمیل شما نمایش/ارسال می‌شود. اگر مهمان بوده‌اید، ایمیل را چک کنید. در صورت عدم دریافت، با پشتیبانی تلگرام پیام بدهید.
برای فایل‌های دانلودی، به‌محض دانلود موفق، مرجوعی امکان‌پذیر نیست؛ مگر در مواردی مثل خرابی فایل، لینک اشتباه یا خرید تکراری. در این حالت، با خدمات مشتریان میولندشاپ تماس بگیرید تا بررسی و جبران (تعویض لینک یا استرداد) انجام شود.
مرجوعی طبق شرایط مرجوعی میولندشاپ انجام می‌شود: کالا باید سالم و کامل (با بسته‌بندی اصلی) برگشت داده شود. در صورت خسارت فنی یا ارسال اشتباه، بعد از بررسی انبار، تعویض یا استرداد انجام می‌شود. پیش از ارسال مرجوعی، با پشتیبانی میولندشاپ هماهنگ کنید.
سفارش‌های دیجیتال پس از تأیید فیش کارت‌به‌کارت فعال می‌شوند. سفارش‌های فیزیکی از طریق سرویس‌های پستی معتبر ارسال و کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. وضعیت را از بخش سفارش‌ها یا از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
اگر خرید را به‌صورت مهمان انجام داده‌اید، لینک در ایمیل شماست. در صورت عدم دسترسی به ایمیل یا انقضای لینک، شماره سفارش را برای پشتیبانی تلگرام/واتساپ ارسال کنید تا لینک دانلود پس از خرید مجدد فعال شود.
معمولاً PDF (کتاب/نت)، MP3/FLAC (آهنگ/آدیو)، MP4/MKV (ویدئو/کنسرت) و برای برخی عناوین ایمیج DVD9 ارائه می‌شود. برای ویدئو پیشنهاد می‌شود از پخش‌کننده‌های به‌روز (مانند VLC) استفاده کنید.
در صفحه سبد خرید یا تسویه‌حساب، کد را در کادر کد تخفیف وارد و اعمال کوپن را بزنید. سپس با انتخاب روش‌های پرداخت (فعلاً کارت‌به‌کارت) تسویه را کامل کنید.
نگران نباشید؛ رسید و شماره سفارش را برای خدمات مشتریان میولندشاپ ارسال کنید. تیم مالی بررسی و مابه‌التفاوت را مطابق رویه‌ی فروشگاه تسویه/استرداد می‌کند.
خیر؛ حق استفاده شخصی است. انتشار، فروش مجدد یا اشتراک‌گذاری فایل‌های خریداری‌شده مجاز نیست. رعایت حقوق ناشر و هنرمند به ادامه‌ی تولید محتوا کمک می‌کند.
برای ارتباط با میولندشاپ به صفحه «تماس با ما» بروید؛ همه راه‌های تماس آنجاست: پشتیبانی تلگرام، واتساپ، فرم پیام، ایمیل و تماس مستقیم.هر کدام را که می‌خواهید انتخاب کنید.
برای دریافت سریع‌تر پاسخ و پشتیبانی، «پشتیبانی تلگرام» پیشنهاد می‌شود.
فروشگاه تحصصی موسیقی میولندشاپ